Iguá Saneamento
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Analista Comercial Pleno (Análise de Dados) – Iguá Saneamento – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
Realizar análise dos relatórios do sistema de gestão, propondo ações para melhoria ou soluções dos processos;
Acompanhar os KPIs (indicadores) de atendimento, faturamento e arrecadação, prestando suporte na resolução de problemas encontrados junto ao atendimento ou clientes, conforme práticas definidas pela companhia;
Analisar o volume e faturamento dos clientes, assegurando a cobrança correta e esclarecimentos de dúvidas por parte dos clientes;
Realizar a gestão de campo (leituristas e fiscais), suportando em casos de dúvidas, problemas ou solicitações cotidianas, visando atendimento do cliente e cumprimento da Ordem de Serviço (OS);
Aprovar Ordem de Serviço (OS) e programação de leitura, abrindo as informações de leitura versus receita, volume e ligações, assegurando a fidelidade dos números e solicitando revisão de acordo com a necessidade;
Seguir as normas internas relacionadas as áreas de qualidade, meio ambiente, compliance, saúde e segurança do trabalho, dentre outras, em busca da melhoria contínua.
Requisitos e Qualificações:
Ensino Superior completo;
Domínio no Pacote office;
Ter tido experiência com análise de dados.
Requisitos e Qualificações Desejáveis:
Conhecimento de Power BI.
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Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a esta vaga visite vemserigua.gupy.io.