Alloha Fibra
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Analista de Redes NOC I – Alloha Fibra – Carmo RJ
Responsabilidades e atribuições
Monitorar continuamente o ambiente de redes, sistemas e serviços por meio de ferramentas de NOC.
Registrar e categorizar incidentes, requisições e alertas recebidos.
Executar procedimentos de primeira resposta (reset de equipamentos, checagem de conectividade, validações básicas).
Escalar incidentes para N2/N3 conforme criticidade e complexidade.
Acompanhar os chamados até a resolução, mantendo comunicação clara com usuários/áreas envolvidas.
Elaborar relatórios básicos de indisponibilidade e status de serviços.
Cumprir SLA de atendimento e registro de incidentes.
Requisitos e qualificações
Formação técnica ou superior em andamento em Redes de Computadores, Telecomunicações, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Conhecimentos básicos em protocolos de rede e sistemas operacionais (Windows/Linux).
Capacidade de seguir procedimentos operacionais (SOPs).
Boa comunicação oral e escrita.
Informações adicionais
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale Refeição
Seguro de vida
Vale Transporte
Giga Inclusão – Auxílio dependentes PCD
Total Pass
Day off no aniversário
Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
Plataforma de Cursos na Intranet
Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
Portal de Parcerias Samsung
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Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
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Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
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Para se candidatar a esta vaga visite allohafibra.gupy.io.