Edify Education
Informações da vaga:
Atenção as exigências da vaga!
Descrição da vaga:
Assistente de Atendimento (Customer Success) – Edify Education – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
Realizar registro, acompanhamento e atendimento aos clientes através de diversos canais
Responder de forma clara, empática e eficiente às solicitações
Identificar as necessidades dos clientes e encaminhar para as áreas responsáveis quando necessário
Participar de reuniões com a equipe para alinhamento e troca de informações
Manter o registro de informações dos clientes atualizado no sistema
Manter um alto nível de satisfação do cliente, oferecendo suporte ágil e eficaz
Requisitos e qualificações
O que preciso ter para me candidatar para essa vaga?
Habilidade para resolver problemas e lidar com múltiplas demandas simultaneamente
Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
Boa comunicação escrita e verbal
Organização e atenção aos detalhes
Empático, entendendo a dor do cliente e o melhor direcionamento
Capacidade de resolução de problemas e conflitos
Facilidade para aprender e utilizar sistemas e ferramentas digitais
O que é um diferencial para essa vaga?
Experiência prévia com atendimento ao cliente
Conhecimento e experiência com a plataforma Zendesk
Candidate-se, clicando no botão “Candidatar-se à vaga” abaixo
Vaga divulgada no RJEMPREGOS.NET
Obs: em vagas que solicitam o envio de curriculo por e-mail, sempre envie o curriculo no corpo do e-mail e em anexo.
Clique no botão abaixo "Candidatar-se à Vaga" para acessar o link, e-mail, local de comparecimento ou whatsapp da empresa contratante.
Dica: tenha atenção ao anunciado da vaga, as vezes por algum detalhe você pode ser eliminado da seleção, não esqueça de manter seu curriculo atualizado, boa sorte!
Candidate-se no botão abaixo.
Para se candidatar a esta vaga visite edifyeducation.gupy.io.